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SUMMARY:IT-Trends in der Versicherungswirtschaft
DESCRIPTION:IT in der Versicherungswirtschaft, das sind gewachsene IT-Lands
 chaften mit großen Datenvolumina. Viel Zeit und Energie geht in die Bewälti
 gung von Mergers, die eine Konsolidierung der verschiedenen Systemlandschaf
 ten erfordern. Bleibt da noch Raum für Innovationen? – Durchaus!\n\nAn dies
 em Themenabend wollen wir einige aktuelle Trends aufgreifen, den aktuellen 
 Stand darstellen und IT-Herausforderungen für die nächsten Jahre aufzeigen.
 \n\nVortrag 1:\n\n"Automation in der Versicherungswirtschaft aus Anwendersi
 cht"\n\nUlrich Schmitz, Gothaer Allgemeine Versicherung AG\n\nDieser Vortra
 g beleuchtet die Entwicklung der IT in der Schadensregulierung aus Sicht de
 r Anwender:\n\n 	Wie haben sich die Anforderungen entwickelt? 	Was bedeutet
  dies für die strategische Ausrichtung des IT-Einsatzes? 	Welche Möglichkei
 ten bietet die Automatisierung - jetzt und zukünftig? \n\nDer Referent: Ulr
 ich Schmitz hat nach dem zweiten juristischen Staatsexamen zunächst in der 
 Prozessabteilung der Gothaer Allgemeine Vers. AG Prozesse aus dem Schadenbe
 reich bearbeitet, schwerpunktmäßig Berufungsverfahren. Danach wirkte er am 
 Aufbau des medizinischen und beruflichen Rehamanagements und des Wissensman
 agements der Gothaer mit. Heute ist er Leiter der Abteilung Schadenmanageme
 nt, die auch die IT-Koordination Schaden umfasst..\n\nVortrag 2:\n\n"Automa
 tion in der Versicherungswirtschaft aus Anbietersicht"\n\nManfred Gräfen, I
 BM Deutschland\n\nDer Vortrag zeigt anhand von Fallbeispielen aus der Krank
 enversicherung, wie durch die papierlose Verarbeitung von Leistungserstattu
 ngen die Effizienz gesteigert und die Kundenbindung verbessert werden kann.
 \n\nBasis dafür ist der IBM Insurance Service Hub (ISH). Dieser ermöglicht 
 einen vollständig digitalisierten Leistungsprozess, indem über eine Barcode
  Identifizierung der Rechnungen die Rechnungsdaten direkt vom Rechnungserst
 eller abgeholt werden. Der Ansatz des ISH ist ergänzt um eine Smartphone Ap
 p, die es dem Kunden erlaubt, seine Rechnungen lediglich durch den Barcode 
 einzureichen.\n\nDer Referent: Diplom-Inf. Manfred Gräfen ist seit 1985 bei
  der IBM Deutschland als IT Architekt beschäftigt und betreut seitdem vorwi
 egend Lösungen und Konzeptionen bei Versicherungsunternehmen. Den IBM Insur
 ance Service Hub begleitet er seit der ersten Pilotierung in 2004 und entwi
 ckelt aktuell neue Verwendungen für den ISH für den Bereich der gesetzliche
 n Krankenversicherungen.\n\nVortrag 3:\n\nQualität außer Kontrolle: "Hoffen
 tlich gut versichert"\n\nDr. Nils Göde, CQSE GmbH\n\nBestandssysteme, Reche
 nkerne, Drucksysteme -- Software spielt eine zentrale Rolle im Geschäft mit
  Versicherungen. Grund genug, die Qualität der Software nicht nur zu messen
 , sondern aktiv zu steuern. Dieser Vortrag erläutert häufig beobachtete Qua
 litäts-Defizite und -- basierend auf den Erfahrungen aus der Praxis -- wie 
 man diese in den Griff bekommt.\n\nDer Referent: Dr. Nils Göde promovierte 
 an der Universität Bremen zum Thema Software-Qualität. Schwerpunkt seiner A
 rbeit ist die Erkennung und Analyse von dupliziertem Quelltext -- sogenannt
 en Klonen. Heute arbeitet er für die CQSE GmbH und hilft Kunden die Qualitä
 t ihrer Software zu analysieren und zu verbessern. \n\n\n\nModeration: Sabi
 ne Kaldorf (IB Kaldorf GmbH)
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